1999年以来,全国跨境电商经历了水体测试、探索开发、全产业链线上化、新零售转型等多个发展阶段。 2013年被称为跨境电商发展的“元年”。直到2017年,此期间平台服务升级,线上行业生态更加完善,B2C平台占比提升,国内跨境卖家涌现。
而Sammy也赶上了2016年的跨境电商潮流。那时,她在经营亚马逊上犯了一个错误,多年来积累了丰富的运营经验。它分阶段增长,最终爆炸......
一、创业元年推出流行款,以及促成它的精品款
Sammy 有幸经历了亚马逊的“捡钱”时代。
2015年,亚马逊以49%的绝对比例位居国内跨境电商B2C市场第一。很多卖家一入行就选择了亚马逊,Sammy也不例外。
Banggu 是 Sammy 的亚马逊指南。当时,Sammy 的同学正好在 Bang 工作,但看到 Bang 的业绩增长后,便催促他成为一家跨境电商公司。在野蛮的成长期,亚马逊吸引了众多公司进入该行业,导致大量职位空缺。在这样的机会下,Sammy 开始随心所欲地操纵亚马逊。
“那个时候,亚马逊用起来很方便。另外,FBM 能够下更多的订单,通过合作销售来赚钱。在行业的第一年,一些随着产品的推出,月薪已经超过10,000。“Sammy怀念那段经历。
此前,分销是许多大卖家赚钱的主流方式。这种方式在需要大量人力物力的情况下,被很多人讥讽为“资本做大规模发行的游戏”。不过,经过市场的屠戮和淘汰,更多人一致认为分销模式将在后期回归精品模式。
与其他从分销向精品店转型的卖家不同,Sammy 的入局是精品店模式。
在她看来,精品模式更赚钱,更赚钱。 “在运营定位上,经营精品比较难,通过不断的经验积累,我们积累了很多有用的经验和技能。在产品选择上,只有专注于攻克某个品类,该产品在功能性和价格上才会更具优势和突出。 "
这也是这种精品经营的基因。 Sammy加入新公司后,彻底改变了新公司的FBM分销管理模式,开始打造垂直品类精品模式。目前的商业模式非常健康稳定发展,利润稳步增长。
“我个人不喜欢分销,因为分销主要是基于持续的listing。目前分销比较困难,FBM退货率高,收到很多客户投诉。根据我一点FBM的经验,选择分销一个产品不仅让市场竞争力减弱,但也失去了出路。”Sammy补充道。
其次,产品选择和营销是优质产品的两个重要方面。
至今,经过六年的磨砺,Sammy已经积累了丰富的一线工作经验。熟悉质量模型。在她看来,选品和营销是精品产品的两个重要方面。
Sammy一直坚持用产品说话。 “促销和运营告诉我们的客户关于我们,但他们确实给我们的客户留下了深刻的印象。是的,好的产品会说话,所以总是产品本身。如果产品本身有很多问题,那就是质量和功能。不好,再好的推广和运营方式。”
产品选择的第一步:检查产品的市场容量。市场容量太小,销量第一的一个月不到500单,基本不考虑。
选品第二步:看价格,算利润。选择产品后,您可以使用市场普遍接受的价格计算您的利润,看看是否值得做。 “销售价格是由市场价格决定的,不仅仅是产品成本加上预期利润。比如魔瓶杯大家卖18.99美元,24.99美元才能赚到足够的利润。这个价格如果你比较难想引起爆炸。”
选品第三步:关注你的产品的关键词搜索趋势。是旺季还是越来越受欢迎?同时,了解您的产品在功能和价格方面相对于竞争产品的优势。
选择精品模式,营销是重点之一。如果盲目选择目标市场,不了解自己产品在市场上的竞争优势或劣势,如何确定自己的产品有回报率?
Sammy 在推出新产品时可能并不总是能够一帆风顺。在经历了一些波折之后,她开始意识到,解决C端的需求,是通过时刻听消费来实现的,而不是仅仅靠一个产品或一夜之间。听众的声音在与之建立联系的过程中形成了独特的营销理念。
萨米 说: “亚马逊有30天的免费退换货服务,曾经有一段时间退货率特别高,当时初步计算毛利比较理想,但是在计算真实毛利的时候,我就生气了摇一摇,主要问题是退货率太高,因为产品卖了客户不买,现在的营销理念是除了产品的功能外,还要看客户的体验和反馈。密切关注及时总结客户问题,及时解决。”
第三,合规是大势所趋,机遇与挑战并存。
在经历了一次野蛮的经历之后,在生长期,亚马逊近年来的各项政策和服务开始了。趋于完美,Sammy 不愿继续经营亚马逊。凭借丰富的运营经验,她开始寻找志同道合的人,是一家跨境电商公司。
很多人继续问这个行业未来的发展是什么,选择哪个平台,看着他们在跨境电商爆发期间享受到的红利。 Sammy 坦率地看好亚马逊平台,因为就目前的市场份额而言,没有任何平台可以与亚马逊竞争。如果是这样,估计是日本的淘宝、天猫、京东,但竞争会更加激烈。
然而,随着越来越多的卖家开始进入跨境电商,很多卖家发现在亚马逊等平台上越做越难。尤其是2021年以来,很多亚马逊卖家都受到了禁令浪潮的影响,一些老卖家已经注意到他们正在加快推新产品的速度。不幸的是,我决定退出市场,因为市场越来越薄,利润越来越薄,甚至前后订单量的差异都无法接受。
在如今的环境下,一个刚入行的新手卖家应该怎么做才能在一定程度上保持行业竞争力?作为一名在跨境电商方面拥有丰富经验的卖家,Sammy从新品的打造和推广的角度提出了建议。
首先,您需要掌握运营的优化以及运营的各个环节。当推广和运营一个新产品被比作军事作战时,上市是一项基本的作战技能,而站内广告、促销、产品质量控制是武器,及时发货和物流是一种后勤补给。每次行动都是战场上的小战斗指挥官。每个链接都非常重要,您需要在部署每个链接时做正确的工作,并在稍后阶段继续调整和优化。
其次,在做新品推广的时候,在制作榜单之前,需要特别注意照片和视频的效果,尤其是收集和分析关键词,制作副本。这是一个产品。如果关键字不正确,产品将无法连接到正确的客户群。如果您的照片和视频没有吸引力并且不能反映您产品的卖点,则很难形成转换。
最后,推广新产品的一个重要方法是使用现场 CPC 广告,同时确保您的产品和列表都有好处。 Sammy目前正在新产品阶段使用广告组合拳。据Sammy介绍,近两年新卖家数量增加,使得新产品期间的竞争加剧,支持流量减少,因此需要广告来提供大量准确的信息。..增加流量并提高产品类别排名。它还提高了亚马逊系统中包含的关键字的数量和质量。
近两年,很多跨境卖家深受发票、价格竞争、产权流转等因素的影响。这也证明了亚马逊的合规运营越来越重要。萨米 说: “亚马逊的要求越来越严格,所以我个人不建议低资本初学者进入这个行业。如果你有丰富的经验和雄厚的资本,现在和未来。我没有在亚马逊投资过一年了。这是一个非常好的项目。”
在经历了残酷的成长阶段后,跨境电商行业正在走向精耕细作模式。除了旧有的运营和推广经验,国内成千上万的卖家也在探索和适应跨境电商进一步发展的新时代的挑战和机遇。在这个过程中,以Sammy为代表的卖家,可能在考察初期就已经度过了一段艰难的时光。此时,他们正在见证跨境电商新时代的到来。