拉丁美洲拥有超过 6.5 亿消费者，经济规模达 4.7 万亿美元，电子商务市场快速增长。由于拉丁美洲有几个大型新兴经济体，可以达到数百亿买家，包括巴西、墨西哥、哥伦比亚和智利，许多卖家都将目光投向了这一领域。
不过，即便是跨界销售进入拉美市场，也需要慎重考虑。清关困难、立法变化、提高买家满意度的困难以及文化差异都会影响商店的销售和声誉。
那么拉丁美洲市场面临哪些挑战？卖家需要如何处理？
1.最后一英里交付
拉丁美洲在安全、基础设施和技术方面远远落后于美国、德国和中国。因此，拉丁美洲的最后一英里交付时间更长，风险更大。
首先，大多数拉丁美洲物流供应商不使用路线优化、订单处理、跟踪或库存管理技术。拉丁美洲的物流公司仍然使用手机来让客户与司机交流，手动确定送货路线，并在电子表格、笔和纸上登记货物。
在墨西哥、阿根廷和哥伦比亚等国家，本地交付团队占最后一英里交付的近 60%。成本低于其他物流公司，但技术来不及，运输效率明显降低。
送货更加困难，因为有些人住在农村地区，送货地址不如城市地址准确。
然而，拉丁美洲最令人头疼的问题是安全交付。根据打击跨国界有组织犯罪全球倡议报告，哥伦比亚、墨西哥和巴西是犯罪率最高的国家。在这些犯罪多发地区，安全交付可能很困难。正式考虑到这一点，DHL 将需要在 2021 年与墨西哥军队合作，以确保疫苗和其他货物的安全。
即使在安全的地方，也存在产品被盗的风险，尤其是在取货时。在任何情况下，送货人员都不应将包裹留在客户家门口，并且无人看管包裹。
2.清关困难
根据美洲开发银行根据银行调查，拉丁美洲平均进口时间为8.5天，而全球平均为7.5天，经合组织平均为4.6天。
巴西进口时间仅次于委内瑞拉，平均为16.4天。即使在提供最高效清关服务的国家，罢工、抗议、政治僵局和其他事件也可能导致物流中断和延误。
拉丁美洲能否解决这五个主要问题？
在大多数情况下，海关当局会允许货物进入该国，并且只有在价格或重量超过一定门槛时才会征收关税。
例如，在巴西，您通常无需为重量低于 30 公斤且价格低于 50 美元的产品付费。支付义务后，卖方必须支付 60% 的费率。
但是，在大多数情况下，海关将确定产品是否会被征税并且无法预测。 30 美元以下的玩具通常会被征税，而昂贵的电器则可以免税。
拉丁美洲海关当局对其产品的控制非常严格。巴西和阿根廷已经禁止进口珠宝和食品，墨西哥也不允许进口芭比娃娃等人形娃娃。因此，在平台上发布商品之前，卖家必须确保该商品不属于 Banned Items 类别。
